Tecnico di supporto IT

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Descrizione del ruolo Il Tecnico di supporto IT opererà con sede di lavoro a Udine, in modalità tempo pieno e in presenza. La persona seguirà le richieste quotidiane di assistenza degli utenti, gestendo ticket e segnalazioni relative a problemi hardware e software. Si occuperà dell’installazione, configurazione e manutenzione di desktop computers e periferiche, del supporto stampanti, nonché della diagnosi e troubleshooting dei guasti. Tra le attività rientrano anche interventi di computer repair, aggiornamenti dei sistemi, gestione di backup di base e supporto alla sicurezza dei dispositivi. È previsto il confronto costante con il team IT e con gli altri reparti per garantire continuità operativa e tempi rapidi di risoluzione.

- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in technical support, con capacità di assistenza agli utenti e gestione strutturata dei ticket.




- Sono richieste buone conoscenze su desktop computers, inclusa installazione, configurazione dei sistemi operativi e dei principali software aziendali.
- È fondamentale avere esperienza in troubleshooting, con capacità di analisi dei problemi tecnici e individuazione di soluzioni efficaci.
- Costituisce requisito importante la familiarità con printer support e computer repair, per gestire guasti, sostituzioni componenti e manutenzione ordinaria.
- Saranno valutate positivamente: diploma o laurea in ambito informatico o tecnico, conoscenza di reti di base (tcp/ip, switch, wifi), capacità di comunicazione chiara con personale non tecnico, orientamento al servizio, precisione e capacità di lavorare in team.

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