Clinic Manager - Clinica Odontoiatrica

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l'azienda è Il gruppo multinazionale di cliniche odontoiatriche è un network italiano di centri odontoiatrici altamente qualificati con una storia di oltre 20 anni, presenti in Lombardia, Piemonte, Lazio, Umbria, Toscana, Liguria, Veneto, Sardegna, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia e Puglia, con più di 90 Centri già operativi e una serie di nuove aperture previste su tutto il territorio nazionale.

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

L’azienda si basa su valori fondamentali quali la qualità, la sicurezza e la trasparenza del servizio al paziente. Lo staff medico si compone di specialisti di grande esperienza ed eccellenze dell’odontoiatria nazionale. Un’equipe coesa, che agisce con l’intento di garantire cure odontoiatriche di massima qualità, accessibili a tutti.

I Centri dispongono di strumentazione e attrezzature di ultima generazione e adottano rigidissimi protocolli sanitari, al fine di assicurare la massima tutela di staff e pazienti. I prodotti utilizzati sono di qualità assoluta e provengono dalle principali aziende italiane, europee e statunitensi.

Il gruppo conta oggi su uno staff di più di 1000 collaboratori in tutta Italia, al servizio di oltre 700.000 pazienti.

Posizione

Clinic Manager - Modena

Responsabile della gestione operativa, commerciale e organizzativa della clinica odontoiatrica, con responsabilità sui risultati economici, sulla continuità clinica e sulla customer satisfaction. Ruolo chiave per la continuità operativa,



il raggiungimento dei target di fatturato e il mantenimento degli standard qualitativi e organizzativi della clinica.

Obiettivi del ruolo

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- Raggiungere i target di produzione e fatturato assegnati

- Migliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)

- Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e reputazione del centro

- Garantire l’applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager)

Riporti diretti

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- Assistenti alla Poltrona

- Staff di clinica (personale non medico e coordinamento funzionale dello staff medico)

- Team di clinica (medici, assistenti, receptionist)

Valutazione

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- Raggiungimento dei target di fatturato e produzione

- KPI di produzione e commerciali

- Rispetto dei protocolli aziendali

- Qualità della gestione del team e dell’organizzazione interna

Mansioni e responsabilità

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- Garantire la copertura medica ordinaria e straordinaria, inclusi i periodi di alta criticità

Competenze

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- Orientamento al risultato e al raggiungimento dei target

- Capacità di negoziazione e proposta di soluzioni di

- Gestione del post‑vendita e fidelizzazione del paziente

- Ottime capacità comunicative e di ascolto

- Gestione delle criticità e dei reclami





- Problem solving e capacità decisionale

- Resistenza allo stress e gestione delle priorità

- Programmazione turnazioni, ferie, permessi e sostituzioni

- Capacità di supervisione e controllo dei processi

- Pianificazione e organizzazione delle attività della clinica

Formazione e competenze

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- Diploma o Laurea (preferibile ambito economico, gestionale o sanitario)

- Conoscenza dei principali gestionali di clinica

- Conoscenza delle normative privacy e amministrative

Esperienze e abilità

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- Esperienza pregressa in ruoli di gestione clinica o strutture sanitarie (è considerato un Plus importante)

- Forte orientamento al risultato e agli obiettivi economici

- Competenze organizzative e di people management

- Ottime capacità comunicative e commerciali

- Capacità di problem solving e gestione delle criticità

- Leadership operativa e attenzione al dettaglio

Offerta

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- Contratto Tempo Indeterminato

- RAL 35.000 euro - 40.000 euro in base all'esperienza ed attitudine

- Premi raggiungimento obiettivi in base ai risultati

- Formazione garantita a prescindere da esperienze pregresse o meno

Diversità e diritto dei candidati

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sull protezione dei dati (GDPR).

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