Responsabile Customer Care Per Laboratorio Di Analisi Veterinarie
Pubblicato il 09-08-2026 - Mylav - Laboratorio Di Analisi Veterinarie in Rho
Overview Il laboratorio Veterinario MyLav è alla ricerca di una figura Senior da inserire nel team Customer Care per fornire un supporto di qualità ai nostri clienti.Gestione operativa e strategica del team Customer Care
- Organizzazione dei turni, coordinamento delle attività quotidiane e supervisione del flusso di lavoro
- Analisi e ottimizzazione dei processi interni in collaborazione con HR
- Attività di formazione on the job, mentoring
- Supporto operativo nelle attività di assistenza al cliente (telefono, e-mail, ticket)
- Laurea in Medicina Veterinaria è considerato un plus
- Titoli di studio affini all’ambito veterinario e/o provenienza da laboratori di analisi, aziende strutturate del settore veterinario e/o esperienza come Informatore Medico Scientifico saranno presi in considerazione
- Esperienza nel customer service e nella gestione e coordinamento di team in ambito veterinario
- Elevata capacità di analisi, problem solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlato
- Gradita la conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive (francese, spagnolo, croato, polacco). Contratto e Retribuzione Orario di Lavoro Full Time dal lunedì al sabato su turni: Lun – Ven (9.00 – 19.00)
- Primo tempo determinato di 6 mesi (sostituzione maternità con eventuale trasformazione a tempo indeterminato).
Sito Web: MyLav è un’azienda che opera nell’ambito dei servii offerti ai medici veterinari ed alle famiglie proprietarie di animali da compagnia (Pet Parents) come trait d’union fra i due attori. Grazie al suo team di oltre 170 professionisti, è il punto di riferimento in Italia per le analisi di laboratorio veterinarie e la consulenza scientifica. Si valuteranno candidati iscritti o iscrivibili alle liste del Collocamento Mirato delle Categorie Protette L.
Accogliamo candidature da persone di tutte le etnie, orientamenti sessuali, abilità, religioni e background culturali. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ognuno possa esprimere il proprio potenziale e contribuire al successo dell’azienda. Ti preghiamo di non includere informazioni personali sensibili, come dati relativi alla tua salute, religione, orientamento sessuale o altre informazioni che potrebbero essere considerate private.
I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per valutare la tua idoneità per la posizione lavorativa e per le finalità di selezione del personale. Ti invitiamo a concentrarti sulle tue competenze, esperienze e motivazioni per lavorare con noi.