Responsabile clienti prodotti qualità vita

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la qualità della vita cerca un Responsabile per la gestione dei clienti al fine di espandere il team. Le attività principali includono coordinare le relazioni con i clienti esistenti, gestire le richieste e le problematiche, garantire un elevato standard di servizio.

Attività Previste

- Gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti

- Analisi delle esigenze e dei feedback dei clienti

- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Monitoraggio e valutazione della qualità del servizio fornito

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali





- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei principi di customer satisfaction e customer experience

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche

- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla risoluzione dei problemi

Offerta

- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno

- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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