Responsabile clienti qualità casa

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la qualità della vita domestica ricerca un Responsabile Area Clienti per gestire le relazioni con la clientela. Le principali attività includono l'assistenza clienti, la gestione reclami, l'elaborazione di report e la leadership del team di supporto clienti.

Attività Previste

- Gestione delle relazioni con i clienti

- Analisi dei feedback della clientela

- Supervisione del processo di controllo qualità

- Sviluppo e implementazione di procedure per assicurare la qualità del prodotto

- Risoluzione delle reclamazioni dei clienti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Spirito di iniziativa e problem-solving

- Orientamento al cliente

- Conoscenza dei principi di gestione della qualità

- Competenze nel coordinamento di team

Offerta

- Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

- Coordinamento interno nelle attività operative

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