RESERVATION MANAGER

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Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Hotel 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Manager ad ampliamento del proprio organico. Gestione del reparto prenotazioni al fine di raggiungere gli obiettivi annuali assegnati

- Inserimento puntuale delle prenotazioni nel PMS e controllo tempestivo di tutte le prenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia
- Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di Serenata
- Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA
- Inserimento di tutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera, in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione
- Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione




- Gestione dei rapporti con TO/WHS/OTA nel rispetto degli standard aziendali
- Applicazione degli Standard e Procedure LHW e supervisione del rispetto degli stessi da parte dei propri collaboratori
- Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione. Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel di Lusso o in catene alberghiere
- Perfetta conoscenza del sistema Synxis
- Perfetta conoscenza degli Standard e Procedure LHW
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Esperienza nella gestione di risorse
- Precisione e ottime capacità di analisi. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

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