Rappresentante servizio clienti ottimizzazione consumi

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Un punto assistenza clienti specializzato nell'ottimizzazione dei consumi sta cercando un Customer service representative da inserire stabilmente nel team.

Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per fornire supporto e assistenza, gestire reclami, risolvere problemi e garantire un alto livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti in merito all'ottimizzazione dei consumi

- Fornire supporto e consulenza personalizzata ai clienti

- Monitorare e analizzare i consumi energetici dei clienti

- Promuovere soluzioni e servizi per migliorare l'efficienza energetica

- Collaborare con il team interno per individuare opportunità di ottimizzazione

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali





- Conoscenza del settore energetico e delle pratiche di ottimizzazione dei consumi

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

- Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

- Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine

- Non è richiesta esperienza nel ruolo

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

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