Operatore/trice call center per logistica

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Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le comunicazioni con clienti e partner relativamente a spedizioni, tracciabilità ordini e supporto operativo. Subito disponibile, il candidato entrerà in un team dinamico dove la risposta rapida e precisa ai clienti è prioritaria.

Mansioni

- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata da clienti e corrieri

- Tracciamento e aggiornamento dello stato delle spedizioni tramite sistemi gestionali aziendali

- Apertura e registrazione di segnalazioni per anomalie di consegna, ritardi o danneggiamenti

- Coordinamento informativo con il magazzino e i reparti operativi per rilanci e risoluzioni

- Registrazione delle comunicazioni nel sistema aziendale e archiviazione della documentazione

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore





- Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving

- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

- Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani

- Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo finalizzato a indeterminato

- Tempo completo full-time, 40 ore settimanali

- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica e Trasporti)

- Buoni pasto

- Formazione retribuita e affiancamento iniziale

- Rimborso spese per attività operativa

Disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Saronno

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