Operatore/trice call center per servizi logistici

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Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo un Operatore/trice call center per il settore logistica e trasporti, operante su pratiche di spedizione e informazioni ai clienti. Lavorerai in un team operativo che gestisce chiamate in entrata relative a stato spedizioni, appuntamenti di consegna e gestione anomalie.

Mansioni

- risposta telefonica ai clienti per informazioni su tracking e appuntamenti
- registrazione DDT e note di consegna nel gestionale aziendale
- gestione segnalazioni di ritardo o danneggiamento e inoltro ai reparti competenti
- aggiornamento anagrafiche cliente e monitoraggio pratiche fino alla chiusura

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici e di posta elettronica




- precisione e capacità di gestione delle priorità
- ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria e Rimborso spese per trasferte brevi aziendali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Stradella

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