Operatore/trice call center inbound

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Nasce una posizione operativa nel settore customer service per supporto telefonico a clienti consumer e retail. La risorsa gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni su prodotti e procedure e registrerà le interazioni nel sistema CRM aziendale.

Mansioni

- gestione delle chiamate inbound e risoluzione prima linea dei problemi
- inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM, segnalazione ticket
- supporto nella gestione dei resi e coordinamento con reparto logistico

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Orario full-time

Requisiti

- buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
- esperienza non indispensabile
- conoscenza di base degli strumenti informatici e disponibilità a lavorare su CRM
- disponibilità a ingresso in azienda da subito

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Modena

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