Operatore servizio clienti

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Azienda operante nel proprio settore di riferimento ricerca un Addetto / Addetta all’assistenza clienti da inserire all’interno del team dedicato al supporto e alla gestione della clientela.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita , gestire richieste informative, segnalazioni ed eventuali necessità operative, contribuendo a garantire un servizio competente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente .

Attività principali

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, messaggi ed e-mail
- Supporto informativo sui servizi offerti dall’azienda
- Assistenza nella gestione di segnalazioni e problematiche
- Aggiornamento delle informazioni e dei contatti clienti
- Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e organizzato

Requisiti

- Buone capacità comunicative e relazionali




- Ascolto attivo e orientamento al cliente
- Cortesia, pazienza e capacità di problem solving
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Esperienza nel ruolo gradita, ma non indispensabile

Profilo ideale La persona ideale è professionale, disponibile e orientata alla qualità del servizio , capace di gestire le richieste con chiarezza, attenzione e spirito collaborativo.

Cosa offriamo

- Formazione gratuita
- Affiancamento iniziale
- Provvigioni e bonus legati ai risultati
- Inserimento in un contesto lavorativo serio e strutturato
- Possibilità di crescita e valorizzazione delle competenze

Per candidarsi, inviare il proprio curriculum aggiornato al mese di AGOSTO .

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