Azienda operante nel settore delle dinamiche aziendali e relazioni con la clientela cerca candidati per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio di smistamento delle chiamate telefoniche. Le attività includono rispondere alle chiamate in arrivo, indirizzarle ai reparti competenti e gestire la segreteria telefonica.

Attività Previste

- Gestire il flusso delle chiamate in arrivo da aziende e privati

- Smistare e indirizzare le chiamate verso gli operatori competenti

- Registrare le richieste e gli eventuali reclami dei clienti

- Fornire informazioni di base ai chiamanti

- Mantenere aggiornati i database dei contatti

Requisti

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta

- Eccellente gestione dello stress e capacità di mantenere la calma in situazioni critiche

- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di multitasking

- Team working e attitudine al problem solving

Offerta

- Assunzione con formula di apprendistato e orario full time

- Contesto dinamico con attività integrate tra reparti

- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Operatore smistamento chiamate aziendali e privati

Macchinista 1° Agente

Progettista elettrico

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RESPONSABILE QHSE | Qualità, Sicurezza e Ambiente

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