Operatore / Operatrice Call Center Inbound, backoffice - Inserimento a Settembre

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7c0w5y

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ruolo e mansione

Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre!

Cosa ti aspetta in questo ruolo

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

- Gestire chiamate inbound per il supporto ai cittadini.
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l’assistenza e il supporto al cliente.
- L’esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita,



ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI
- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL Servizi Ausiliari.
- Orario flessibile: Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 08:00 - 18:00 dal lunedì al venerdì
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre.
- Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
- Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell’autonomia operativa
- Sede di lavoro: Torino, zona Mirafori sud.

Non aspettare l’autunno per cambiare la tua vita professionale! Invia il tuo CV durante l’estate e blocca il tuo inserimento per Settembre!

L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198⁄2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell’inclusione.

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