Operatore Customer Care

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T-Data srl è un partner leader nel mondo dell’e-commerce e dei servizi integrati per la vendita online. Siamo una realtà digital-native, parte del Gruppo Transmec con un robusto focus su gestione marketplace, supporto cliente e logistica end-to-end, e operiamo per aiutare i brand a rafforzare e far crescere il proprio business nel mondo digitale .

Sede operativa: Cerro Maggiore (MI)

Posizione: Operatore Customer Care

Tipo di contratto: Tempo determinato – CCNL Commercio

Orario: Full-time

Principali attività

- Gestione del contatto diretto inbound con i clienti per richieste di supporto e informazioni
- Aggiornamento e manutenzione della knowledge base per ogni commessa
- Utilizzo corretto degli strumenti di gestione clienti e dei sistemi forniti dai committenti
- Applicazione quotidiana delle procedure di Customer Care

Requisiti ✔ Diploma o Laurea (preferenziale marketing/ comunicazione)

✔ Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

✔ Conoscenza di altre lingue (es. Spagnolo, Tedesco, Francese) – titolo preferenziale





✔ Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving

✔ Praticità, rapidità e affinità con strumenti tecnologici e digitali

Offriamo

✨ Inserimento con contratto a tempo determinato (CCNL Commercio)

✨ Ambiente dinamico e in crescita all’interno di un gruppo internazionale

✨ Opportunità di apprendimento di sistemi digitali di customer care e gestione marketplace

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.100,00 - €1.300,00 al mese

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- 20023 Cerro Maggiore: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Domande di preselezione:
- Utilizzo base di Excel e pacchetto Office

Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Lingua:
- Italiano (Madrelingua) (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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