L'azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Operatore/Operatrice Call Center per supportare l'espansione dell'attività.

Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l'assistenza telefonica ai clienti e la registrazione delle informazioni nel sistema aziendale.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

- Fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti

- Sviluppare e mantenere rapporti con i clienti

- Registrare e gestire i reclami dei clienti

- Risolvere eventuali problematiche dei clienti

- Utilizzo di sistemi informatici per registrare, monitorare e elaborare le chiamate

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Capacità di gestire situazioni stressanti

- Problem-solving e orientamento al cliente

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario tempo pieno

- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Operatore Call Center - Servizi per l'Organizzazione Domestica

Barista/banconista

Addetto Back Office

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