PleaseFix è una piattaforma digitale che collega officine, operatori di flotte e partner di assistenza nel settore dei veicoli commerciali. Per accompagnare la nostra crescita in Italia cerchiamo un Key Account Manager che sviluppi e faccia crescere il nostro portafoglio di clienti esistenti. È un ruolo commerciale, orientato alla gestione e allo sviluppo dei clienti (account management ed espansione del fatturato), con contatto diretto con officine e flotte.

Responsabilità principali

Gestione e sviluppo commerciale di un portafoglio di clienti esistenti (officine e flotte)

Responsabilità su fidelizzazione, rinnovi contrattuali e crescita del fatturato per cliente

Individuazione e chiusura di opportunità di upsell e cross-sell (moduli aggiuntivi, estensioni, upgrade)

Negoziazione di rinnovi e upgrade con i referenti dei clienti chiave

Gestione di onboarding, go-live e demo di prodotto per favorire adozione e crescita

Analisi dell'utilizzo della piattaforma per individuare possibilità di sviluppo

Gestione della pipeline nel CRM e collaborazione con i team vendite, prodotto e supporto

Il tuo profilo

Esperienza in account management, key account,

vendite o customer success con responsabilità commerciali (upsell, rinnovi, obiettivi di fatturato)

Preferibilmente in ambito B2B SaaS, veicoli industriali, aftermarket o settore officine

Solide capacità di negoziazione e forte orientamento agli obiettivi

Ottima padronanza di strumenti CRM e digitali

Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritti che parlati La conoscenza del tedesco è considerata un vantaggio per la collaborazione con clienti e colleghi di lingua tedesca

Disponibilità a viaggiare per incontrare i clienti

Cosa offriamo

Contratto a tempo pieno, con lavoro da remoto in Italia

Pacchetto retributivo composto da una parte fissa e da una componente variabile legata ai risultati

Elevata autonomia, contatto diretto con i clienti e concrete possibilità di crescita Un ruolo con impatto diretto nell'espansione di una piattaforma SaaS europea in crescita

PleaseFix promuove le pari opportunità e valuta tutte le candidature senza discriminazioni di età, genere, origine, nazionalità, religione, disabilità od orientamento sessuale.

Key Account Manager – Soluzioni digitali per officine e flotte (m/f/d)

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