IT Support Specialist with English

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Technology & Telecoms Milano e provincia La Direzione Technology è alla ricerca di un/a IT Support Applications Specialist da inserire nell'area IT Operations. La risorsa collaborerà a stretto contatto con il Responsabile IT Operation, interfacciandosi con referenti interni e partner esterni per la raccolta dei requisiti, la definizione delle soluzioni e il coordinamento delle attività progettuali e di supporto. Gestione del supporto funzionale e della continuità operativa degli applicativi di competenza.

Analisi dei requisiti di business e valutazione degli impatti sui sistemi informativi. Definizione e implementazione delle soluzioni applicative in collaborazione con fornitori e stakeholder interni. Supporto agli utenti e monitoraggio delle performance e della stabilità dei servizi.

Supporto al Responsabile IT Operation nel governo complessivo delle iniziative di area. Coordinamento con i fornitori tecnologici per attività di supporto, manutenzione ed evoluzione. Partecipazione a riunioni operative e progettuali come punto di contatto IT.

Requisiti:



Cerchiamo persone con formazione coerente con il ruolo (laurea tecnico-scientifica oppure diploma tecnico accompagnato da formazione o esperienza in ambito IT), interessate a crescere nell'area IT Operations supportando sistemi informativi e processi di business. Completano il profilo motivazione, curiosità, orientamento al risultato e la volontà di contribuire concretamente all'efficienza dei processi aziendali. ha interesse per il funzionamento dei sistemi applicativi aziendali e dei relativi processi operativi. # possiede basi di conoscenza in ambito informatico e database (es. ambienti Microsoft, SQL o tecnologie analoghe). # è orientato al supporto applicativo, all'analisi delle problematiche e alla ricerca di soluzioni. # dimostra attitudine all'analisi dei problemi, alla comprensione dei processi e al dialogo con utenti e stakeholder non tecnici. # ha dimestichezza con gli strumenti di produttività e collaborazione (Office, Teams o equivalenti). #

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