Impiegato/a centralinoB eC

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Azienda operante nei servizi B2B e B2C cerca un Impiegato centralino per gestire le chiamate in entrata e in uscita, dirigere le chiamate ai reparti competenti e fornire informazioni di base ai clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti

- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti

- Fornire informazioni di base sulla struttura aziendale e sui servizi offerti

- Assistenza telefonica e supporto clienti

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale

- Conoscenza delle procedure di gestione dei centralini

- Organizzazione e precisione nel lavoro

- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente

- Capacità di lavorare in team

Offerta

- Inserimento con contratto di apprendistato full time

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Possibilità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

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