Impiegato/a accoglienza customer service

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In un punto vendita specializzato nell'assistenza alla clientela, si sta cercando personale per ricoprire il ruolo di Impiegato/a addetto/a all'accoglienza, responsabile delle operazioni di customer service e gestione dei clienti.

Attività Previste

- Fornire assistenza e supporto ai clienti

- Gestire le chiamate in entrata e uscita

- Accogliere e guidare i clienti nei servizi offerti

- Registrare e risolvere le richieste e i reclami dei clienti

- Comunicare con il team interno per risolvere le problematiche

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative

- Orientamento al cliente e problem solving

- Pazienza e cortesia nell'affrontare le richieste dei clienti

- Conoscenza base dei servizi offerti dall'azienda

- Empatia e capacità di mettersi nei panni del cliente

Offerta

- Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

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