IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE- FULL TIME

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Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio. Gestione completa del ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio tempestivo e professionale Coordinamento con ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell’ufficio commerciale #

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