Ottima conoscenza della lingua inglese Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc. Disponibilità tempo pieno, comprensiva diturnazione anche serale e/o nei weekend Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM Ricevere, confermare e registrare le prenotazioni tramite telefono, di persona o attraverso il sistema di prenotazione online SevenRooms, monitorando eventuali richieste speciali o celebrazioni. Garantire il più alto livello di servizio agli ospiti, rimanendo attenti a ogni esigenza ed eseguendo le richieste al meglio delle proprie capacità.

Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando queste dinamiche al manager di riferimento Supportare il Team nella gestione delle prenotazioni telefoniche e via email per il Ristorante Essere in grado di dare informazioni riguardo i vari servizi offerti da Casa Cipriani Milano Attività di Team Building e Formazione Tickets Restaurant Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

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