Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo (MI), è alla ricerca di un/a Front Office Agent da inserire all’interno del proprio staff.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
- Rooming dei clienti
- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
- Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
- Operare nel rispetto di alti standards qualitativi

Il candidato dovrà:
- Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
- Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere

- Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
- Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscere il sistema gestionale Opera
- Essere flessibile a lavorare su turnazioni, talvolta anche notturni

Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

FRONT OFFICE AGENT - COSMO HOTEL PALACE

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