10 ago - Reggio Emilia
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La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente:
Un/una Duty Manager per hotel business in Reggio Emilia La figura selezionata entrerà a far parte del team operativo di un moderno hotel business situato in Emilia-Romagna e riporterà direttamente al Corporate Operation Manager.
Il/la Duty Manager avrà la responsabilità di garantire il corretto svolgimento delle attività operative della struttura, coordinando i principali reparti alberghieri e assicurando elevati standard di qualità e servizio.
Responsabilità principali
Supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
Coordinare il servizio Breakfast e garantire il rispetto degli standard qualitativi.
Gestire e supervisionare l''operatività delle sale meeting e dei relativi servizi.
Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura.
Monitorare il corretto funzionamento dei reparti operativi e intervenire nella risoluzione delle criticità.
Coordinare il personale di Front Office, Prenotazioni e Manutenzione.
Collaborare con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e redditività.
Monitorare le performance operative attraverso KPI e strumenti di Business Intelligence.
Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di servizio.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Ricevimento o Sales in contesti alberghieri.
Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale.
Leadership, problem solving e orientamento al cliente.
Buone competenze nell''utilizzo dei principali PMS alberghieri.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Protel PMS e dei principali strumenti di Revenue Management.
Attitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione operativa della struttura.
Offerta
Contratto CCNL Turismo.
Contratto a tempo determinato di 12 mesi con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Inquadramento al 2° livello CCNL.
RAL indicativa di €30.000, commisurata all'esperienza, con margine di trattativa per profili particolarmente qualificati.
Sistema di premio legato al raggiungimento dei risultati aziendali.
Due giorni di riposo consecutivi a settimana.
Pranzo e cena durante il servizio.
Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale.
Inserimento in un ambiente di lavoro innovativo e fortemente digitalizzato, con utilizzo di sistemi integrati per PMS, Booking Engine, Revenue Management, Rate Shopping, Business Intelligence e gestione dei pagamenti online.
Per candidati provenienti da fuori provincia è previsto un supporto logistico per il primo mese di inserimento.
Cosa offriamo
Inserimento in un gruppo alberghiero in continua crescita.
Ambiente dinamico, orientato all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi.
Concrete opportunità di sviluppo professionale.
Formazione continua e possibilità di crescita interna.
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