Customer Satisfaction & Quality Intern

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Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più efficiente, sostenibile e resiliente. Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.MISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION &

- QUALITY:La missione della funzione Customer Satisfaction &
- Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un'organizzazione efficiente ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO 9001.OBIETTIVI DELO STAGE:Dopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della norma ISO 9001, il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all'ottimizzazione della customer experience.MANSIONI/ATTIVITÀ
- DA SVOLGERE:·
- Supporto nell'analisi dei processi aziendali.·
- Redazione ed aggiornamento delle procedure e della modulistica della qualità.·
- Analisi statistica degli indicatori di performance.·




- Supporto nello sviluppo di piani d'azione per il miglioramento dei processi e della customer experience.·
- Supporto nella sorveglianza della performance dei processi in outsourcing.·
- Analisi della customer satisfaction.·
- Supporto agli audit interni ed esterni.SKILLS RICHIESTI:·
- Laurea in Ingegneria, preferibilmente gestionale.·
- Inglese fluente.·
- Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte.·
- Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving.·
- Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate.·
- Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati.·
- Eccellenti capacità relazionaliCosa Offre Schneider Electric?Contratto stabile e opportunità di carriera
- Possibilità di lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata
- Opportunità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera
- Opportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari
- Ambiente di lavoro inclusivo con pari opportunità
- Programma Global Family Leave
- Piani di azionariato
- Programmi di Welfare estendibili alla famiglia
- Assicurazione sanitariaSede: StezzanoReady to build your engineering future? Apply today and grow with us!

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