CRM Technology Specialist
Pubblicato il 10-08-2026 - Directa in Torino
CHI SIAMO
Directa è il pioniere del trading online in Italia: dal 1995 offriamo a oltre 160.000 clienti piattaforme proprietarie per operare sui mercati finanziari. Siamo in una fase di trasformazione profonda: nuova architettura CRM, evoluzione del sito e delle piattaforme, costruzione di un customer data infrastructure. Cerchiamo chi vuole costruire, non gestire l'esistente.
LA MISSIONE DEL RUOLO
Sarai il braccio tecnologico operativo del Marketing: svilupperai in prima persona le soluzioni MarTech necessarie al business — dal sito, CRM, alla marketing automation, dai dati alle dashboard — e contribuirai all'evoluzione dello stack tecnologico della funzione. Il ruolo nasce per dare al Marketing autonomia operativa e velocità di esecuzione, lavorando in stretta collaborazione con IT, team UX, e Compliance.
COSA FARAI
Sviluppo & Integrazione
- Sviluppare il CMS e i componenti del sito in Payload, con stack Next.Js, React e TypeScript
- Configurare e sviluppare le soluzioni MarTech richieste dal business: integrazioni tra piattaforme, workflow di automazione, modelli dati e funzionalità personalizzate
- Contribuire allo sviluppo dei sistemi di Customer Care e alla costruzione e manutenzione della CDP
- Operare direttamente sulle attività di sviluppo e implementazione, garantendo rapidità di esecuzione e autonomia operativa
AI, Automazione & Customer Journey
- Supportare e implementare i processi di marketing automation, la segmentazione della clientela e i customer journey lungo l'intero ciclo di vita del cliente: acquisizione, onboarding, retention, upselling, no-bye.
- Supportare l'evoluzione dell'ecosistema CRM e dei programmi di loyalty
Analytics & Performance
- Sviluppare dashboard, KPI e modelli di attribuzione per misurare il ROI delle iniziative commerciali e supportare decisioni basate sui dati
- Costruire e mantenere gli strumenti di data management della Direzione Commerciale (Business/Marketing)
Strategia & Governance
- Contribuire alla definizione della roadmap MarTech e all'evoluzione dello stack tecnologico a supporto della Direzione Commerciale
- Supportare la selezione e l'implementazione delle piattaforme, assicurandone l'integrazione con gli altri sistemi aziendali in collaborazione con IT e Compliance
COSA CERCHIAMO
- 2–4 anni di esperienza in ruoli MarTech, developer, marketing engineering, sviluppo web
- Competenze full-stack: Next.Js, React, TypeScript;
esperienza con headlessCMS (Payload costituisce un plus)
- Esperienza con piattaforme AI e MarTech enterprise: CRM (Salesforce, HubSpot), CDP, Marketing Automation (Marketing Cloud/Pardot, Marketo, Braze o equivalenti)
- Forte cultura del dato: SQL, Google Analytics 4, modelli di attribuzione, A/B testing
- Capacità di interfacciarsi con l'IT per le integrazioni, con l'autonomia tecnica necessaria per non dipenderne nell'operatività quotidiana
- Mentalità da builder: costruire da zero strumenti e processi, con autonomia, pragmatismo e orientamento al risultato
COSTITUISCONO UN PLUS
- Esperienza nel settore finanziario o fintech, con comprensione delle logiche di compliance e privacy (GDPR, MiFID II)
- Esperienza di integrazione tra sistemi di marketing e sistemi transazionali
- Familiarità con architetture AI, API‑first ed event‑driven
COSA OFFRIAMO
- Un contesto di costruzione reale, con sponsorship diretta del vertice aziendale e visibilità sui progetti strategici
- Una azienda fintech in robusto crescita.
- Uno stack tecnologico moderno e un percorso di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità nella funzione MarTech
- Retribuzione Annuale Lorda (RAL): € 35.000 - € 40.000 (commisurata all'effettiva esperienza e alle competenze maturate).
- Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo indeterminato, Full-time.
Tempistiche di selezione: La valutazione dei profili inizierà a settembre. Le convocazioni e i relativi colloqui per i candidati selezionati si svolgeranno dopo la prima metà del mese.
Equal Opportunity Statement
Offriamo un ambiente orientato alle pari opportunità e fondato sull'equità salariale.