Consulente

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Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di consulente, con sede di lavoro a Bari, opererà su tutto il territorio nazionale. Nella quotidianità si occuperà di supportare i clienti nella scelta delle soluzioni di noleggio più adatte, fornendo informazioni chiare su condizioni, tariffe e servizi aggiuntivi.

Il consulente gestirà le richieste di preventivo, le prenotazioni e la relativa documentazione amministrativa, assicurando un processo semplice e trasparente. Sarà inoltre responsabile del monitoraggio delle pratiche in corso, della gestione di eventuali reclami e del mantenimento di relazioni durature con la clientela, collaborando con il team interno per garantire un servizio snello e puntuale.

Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze relazionali e di comunicazione,



con orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
- È gradita una buona padronanza degli strumenti informatici di base e dei sistemi di gestione delle prenotazioni e della documentazione.
- Risultano importanti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e attitudine alla gestione di più richieste contemporaneamente.
- Preferibile esperienza, anche breve, in ruoli di consulenza commerciale, customer service o vendita nel settore dei servizi o mobilità.
- Completano il profilo affidabilità, problem solving, predisposizione al lavoro in team e disponibilità a seguire eventuali percorsi formativi interni.

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