Consulente Customer Care - Sistemi Comfort Persona

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort della persona cerca un nuovo Addetto alla gestione clienti e consulenza responsabile di compiti operativi e organizzativi.

Attività Previste

- Assicurare un elevato standard di assistenza ai clienti tramite diversi canali di comunicazione

- Risolvere tempestivamente e in modo efficace eventuali problematiche o reclami dei clienti

- Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire una risposta completa ed accurata alle richieste dei clienti

- Gestire la documentazione relativa alle interazioni con i clienti

- Monitorare costantemente il livello di soddisfazione dei clienti e proporre eventuali azioni correttive

Requisti

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce di nuovi software

- Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

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