Client Success & Incident Response Analyst

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Experteer Italy cerca un punto di contatto principale per un gruppo definito di clienti, gestendo incidenti, fornendo aggiornamenti e assicurando tempi di risoluzione conformi agli SLA in un contesto di Milano.

Il ruolo richiede capacità analitiche, gestione di progetti e collaborazione interfunzionale, con focus sul miglioramento dei processi e sul supporto a test e conformità con i clienti. Verrà valorizzata la capacità di costruire relazioni solide con i clienti, monitorare iniziative e

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