Backoffice Agent

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7c3acl

Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Torino Marconi ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando!

Farai parte del Team del Front Office. Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX. Eseguirai check-in e check-out in maniera qualificato seguendo gli standard aziendali.

Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni,



addebiti e similari) all'interno dei vari gestionali. Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all'amministrazione. Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.

Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti. Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale. Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.

Diploma o laurea Precedente esperienza come FOA Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus) Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

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