BACK OFFICE COMMERCIALE

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Manpower, divisione Professional, ricerca per notevole azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di:

BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO VENDITE La risorsa si occuperà di:

Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)

Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio

Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche

Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu

Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive

Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento





Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale

Requisiti richiesti

Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale , preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale

Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi

Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel

Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)

Laurea

Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi

Inserimento diretto in azienda cliente.

RAL: 30.000€-32.000€ + buoni pasto

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