Assistente customer care

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Azienda specializzata nei servizi per il cliente finale cerca un Impiegato/a per gestire le chiamate di supporto al cliente.

Il ruolo prevede l'assistenza telefonica ai clienti, la risoluzione di problemi e la gestione delle richieste in entrata.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti

- Rispondere alle richieste dei clienti via email o chat

- Risolvere reclami e problematiche dei clienti

- Fornire informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda

- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative

- Capacità di lavorare in team

- Orientamento al cliente

- Risoluzione problemi

- Organizzazione e precisione

Offerta

- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario tempo pieno

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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