Assistente accoglienza clienti

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Nel centro servizi clienti di un centro gestione clienti si ricerca un Addetto/a accoglienza per gestire le richieste dei clienti.

Attività Previste

- Gestire l'accoglienza dei clienti

- Rispondere alle telefonate e email dei clienti

- Guidare i clienti verso le aree appropriate

- Fornire informazioni sui servizi offerti

- Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti

- Assistere nella prenotazione di servizi o appuntamenti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Orientamento al cliente e cordialità

- Capacità di gestire situazioni stressanti

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Conoscenza base di strumenti informatici

Offerta

- Assunzione con formula di apprendistato e orario full time

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

- Contesto adatto a profili in fase di avvio competente

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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