Application Specialist - LOGISTICO

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Cosa facciamo

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di una figura di Junior Application Specialist che si occupi dell'assistenza applicativa e del supporto ai clienti nell'utilizzo dei nostri software gestionali, contribuendo alle attività di configurazione, formazione e supporto tecnico-funzionale . La persona selezionata si occuperà di:

- Fornire assistenza applicativa di primo livello ai clienti, sia da remoto sia, ove necessario, presso le sedi.
- Gestire i ticket di assistenza, monitorando le tempistiche di presa in carico e il rispetto degli SLA.
- Supportare i clienti nell'utilizzo del software gestionale e nella risoluzione delle problematiche applicative.
- Collaborare con il team senior nelle attività di configurazione e implementazione del software.
- Raccogliere e analizzare le segnalazioni degli utenti, documentando le attività svolte ed effettuando l'escalation delle problematiche più complesse.
- Collaborare con i team di sviluppo e consulenza per garantire la corretta gestione delle richieste dei clienti

Requisiti richiesti:

- Diploma di Ragioneria (AFM), diploma ad indirizzo Informatico oppure Laurea in Economia, Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
- Conoscenza di base dei principali processi logistici, con particolare riferimento a approvvigionamenti, ordini di acquisto, contratti,



carichi di magazzino, anagrafiche e inventari.
- Conoscenza di base del linguaggio SQL per semplici interrogazioni ai database.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Requisiti preferenziali:

- Flessibilità, proattività e autonomia nella gestione delle attività.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
- Precisione, riservatezza e attenzione nella gestione di dati contabili e informazioni sensibili.
- Capacità di organizzare il lavoro e gestire contemporaneamente più progetti.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
- Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Programmi di welfare e iniziative dedicate al benessere delle persone
- Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
- Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
- Accesso a convenzioni e benefits dedicati
- Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full-time Tipologia di contratto: CCNL Metalmeccanico Industria In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 28.000. Sede di lavoro: Parma (Presidio)

"La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."

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