Analista dei Processi Aziendali

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Informazioni sul ruolo

Perugia e un centro in crescita per servizi professionali, consulenza e trasformazione organizzativa. In Turny Business Services Italia SRL aiutiamo le aziende a rendere i propri processi piu chiari, efficienti e facili da gestire.

Analizziamo flussi operativi, procedure, sistemi e responsabilita per individuare inefficienze, ridurre attivita ripetitive e migliorare la qualita del lavoro. Crediamo che un buon processo aziendale debba essere semplice da comprendere, misurabile e coerente con gli obiettivi dell organizzazione.

Cerchiamo un Analista dei Processi Aziendali capace di comprendere come funzionano le attivita quotidiane e trasformare problemi complessi in soluzioni pratiche.

Non ti limiterai a raccogliere informazioni. Mapperai processi, analizzerai dati, confronterai procedure e collaborerai con i diversi reparti per proporre miglioramenti sostenibili.

Lavorerai con responsabili operativi, amministrazione, finanza, risorse umane, servizio clienti e tecnologia. Sarai il punto di collegamento tra le esigenze aziendali e le modifiche necessarie per migliorare tempi, costi e qualita.

Perche lavorare con noi

Ambiente di lavoro

Il nostro ufficio si trova a Perugia, in una zona direzionale ben collegata con il centro e con la stazione ferroviaria.

Offriamo un ambiente professionale, collaborativo e orientato ai risultati. Valorizziamo il confronto tra persone con competenze diverse e incoraggiamo la condivisione di idee supportate da dati concreti.

Maturita organizzativa

Non dovrai convincerci dell importanza di processi chiari e ben documentati. Sappiamo che procedure incoerenti, passaggi manuali e responsabilita poco definite possono creare costi, ritardi ed errori.

Avrai la possibilita di partecipare alle decisioni sui processi e di proporre interventi che abbiano un impatto reale sulle attivita aziendali.

Strumenti moderni

Utilizziamo strumenti di mappatura dei processi, fogli di calcolo, piattaforme di gestione dei progetti, sistemi CRM ed ERP e soluzioni di Business Intelligence.

Lavoriamo con diagrammi, indicatori di prestazione, documentazione operativa e dashboard per rendere le analisi chiare e facilmente condivisibili.

Crescita professionale

Avrai accesso a formazione su analisi dei processi, gestione dei requisiti, miglioramento continuo, automazione e analisi dei dati.

Supportiamo lo sviluppo delle competenze nelle aree di Business Analysis, Project Management, Business Intelligence e trasformazione digitale.

Responsabilita principali

Analisi dei processi

Esaminare procedure, flussi di lavoro e responsabilita dei diversi reparti.

Individuare passaggi ridondanti, attivita manuali, ritardi e punti di rischio.

Raccogliere informazioni attraverso interviste, riunioni, osservazione diretta e analisi della documentazione.





Mappatura dei flussi operativi

Creare mappe chiare dei processi attuali.

Descrivere attivita, responsabilita, sistemi utilizzati e passaggi decisionali.

Preparare rappresentazioni dei processi futuri dopo l introduzione dei miglioramenti.

Raccolta dei requisiti

Collaborare con utenti e responsabili per comprendere esigenze operative e problemi ricorrenti.

Trasformare le richieste in requisiti chiari, verificabili e realizzabili.

Confermare priorita, dipendenze e risultati attesi prima dell avvio delle modifiche.

Analisi dei dati

Raccogliere e analizzare dati relativi a tempi, volumi, costi, errori e livelli di servizio.

Preparare report e indicatori per misurare le prestazioni dei processi.

Utilizzare i risultati per sostenere proposte di miglioramento concrete.

Miglioramento dei processi

Proporre procedure piu semplici, veloci e affidabili.

Ridurre attivita non necessarie e migliorare il coordinamento tra reparti.

Collaborare con i responsabili interni per definire priorita, risorse e tempistiche di attuazione.

Automazione delle attivita

Individuare processi adatti all automazione.

Collaborare con i team tecnici per definire flussi digitali, integrazioni e controlli automatici.

Verificare che le soluzioni introdotte riducano il lavoro manuale senza creare nuovi rischi.

Documentazione operativa

Preparare procedure, istruzioni di lavoro e diagrammi aggiornati.

Assicurare che la documentazione sia chiara, coerente e accessibile agli utenti.

Mantenere aggiornati i documenti dopo ogni modifica significativa.

Supporto all implementazione

Collaborare con i reparti durante l introduzione di nuovi processi o strumenti.

Preparare materiali informativi e supportare le attivita di formazione.

Raccogliere feedback e correggere eventuali problemi dopo l avvio.

Monitoraggio dei risultati

Confrontare le prestazioni prima e dopo l implementazione delle modifiche.

Verificare se gli obiettivi di riduzione dei tempi, dei costi o degli errori sono stati raggiunti.

Proporre ulteriori interventi quando i risultati non sono in linea con le aspettative.

Gestione degli stakeholder

Organizzare incontri con responsabili, utenti e fornitori.

Presentare analisi, rischi e proposte in modo chiaro.

Gestire opinioni diverse e facilitare decisioni basate su dati e priorita aziendali.

Cosa cerchiamo

Esperienza





Almeno 3 anni di esperienza nell analisi dei processi, nella consulenza aziendale, nelle operazioni o nella gestione dei progetti.

Esperienza nella raccolta dei requisiti e nella documentazione dei flussi di lavoro.

Esperienza in progetti di miglioramento operativo o trasformazione digitale sara considerata un vantaggio.

Competenze di analisi

Capacita di comprendere processi complessi e suddividerli in attivita semplici.

Buona capacita di individuare cause, rischi e opportunita di miglioramento.

Approccio strutturato alla raccolta e alla verifica delle informazioni.

Mappatura e documentazione

Esperienza con diagrammi di flusso, mappe di processo e procedure operative.

Conoscenza di strumenti come Microsoft Visio, Lucidchart o soluzioni equivalenti.

Capacita di preparare documenti chiari per utenti tecnici e non tecnici.

Analisi dei dati

Ottima conoscenza dei fogli di calcolo.

Capacita di organizzare dati, creare report e interpretare indicatori di prestazione.

La conoscenza di Power BI o strumenti equivalenti sara considerata un vantaggio.

Sistemi aziendali

Familiarita con sistemi ERP, CRM, piattaforme di gestione documentale o strumenti di automazione.

Capacita di comprendere come dati e attivita passano tra sistemi diversi.

Esperienza nella collaborazione con team informatici sara considerata un vantaggio.

Gestione dei progetti

Capacita di organizzare attivita, priorita e scadenze.

Esperienza nel coordinamento di piccoli progetti o iniziative di miglioramento.

Conoscenza delle metodologie Agile, Lean o Six Sigma sara considerata un vantaggio.

Comunicazione

Capacita di condurre interviste e riunioni con persone appartenenti a reparti diversi.

Abilita nel presentare problemi e proposte in modo semplice e professionale.

Capacita di ascoltare, mediare e trasformare il feedback in azioni concrete.

Formazione

Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Organizzazione Aziendale o disciplina equivalente.

Saranno valutati anche percorsi formativi alternativi accompagnati da esperienza professionale dimostrabile.

Competenze linguistiche

Italiano fluente, livello C1 o madrelingua.

Conoscenza dell inglese almeno a livello B1 per leggere documentazione qualificato e utilizzare strumenti internazionali.

Mentalita professionale

Cerchiamo una persona analitica, pragmatica e orientata al miglioramento.

Dovrai sapere quando approfondire un problema e quando proporre una soluzione semplice che possa essere applicata rapidamente.

Sono fondamentali precisione, autonomia, capacita di collaborazione e attenzione costante all impatto reale delle modifiche sui processi aziendali.

Retribuzione: €2.200,00 - €2.700,00 al mese

Benefit

- Bevande gratis
- Parcheggio libero
- Rimborso spese cellulare

Sede di lavoro: Di persona

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