Addetto/a relazioni clienti supporto prodotti

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Si ricerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali legate alla gestione della clientela e alla selezione dei prodotti. Le principali mansioni includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza nelle scelte di prodotto, la risoluzione delle problematiche e la garanzia di un servizio clienti di qualità.

Attività Previste

- Assistenza clienti via telefono, email o chat

- Gestione reclami e problemi tecnici dei clienti

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti

- Collaborare con il team per risolvere le problematiche dei clienti

- Monitorare la soddisfazione del cliente e suggerire miglioramenti

Requisiti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti

- Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti

Offerta

- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno

- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

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