Addetto/a relazioni esterne clienti

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All'interno del reparto operativo clienti c'è la necessità di integrare un Addetto o un'Addetta specializzato/a nelle relazioni esterne e nelle informazioni ai clienti. Sarà responsabile di gestire e mantenere i contatti con i clienti, fornendo loro tutte le informazioni di cui necessitano e garantendo un'ottima comunicazione esterna.

Attività Previste

Gestione delle relazioni con i clienti

Assistenza e supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti

Raccolta e analisi dei feedback dei clienti

Pianificazione e partecipazione ad eventi o incontri con i clienti

Comunicazione di nuovi servizi o offerte ai clienti

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem solving





Organizzazione e precisione nel lavoro

Flessibilità e adattabilità alle esigenze dei clienti

Conoscenza dei servizi offerti dall'azienda

Offerta

Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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