Addetto/a relazioni clienti - Sistemi cura persona
Pubblicato il 10-08-2026 - Mcc service in Parma
Azienda operante nel settore dei sistemi per la cura della persona sta cercando un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare il team esistente.
Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza e risoluzione delle problematiche, nonché la gestione degli ordini e delle richieste di informazioni.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Risoluzione delle problematiche relative ai prodotti o servizi offerti
- Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di qualità
- Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate
Requisiti
- Ottima capacità di comunicazione e di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere conflitti
Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro