Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore della distribuzione. La persona entrerà in un team che gestisce contatti con famiglie e privati, si occuperà di appuntamenti, aggiornamento pratiche e supporto operativo ai referenti commerciali. Disponibilità immediata.

Attività previste/principali

- gestione e conferma appuntamenti e contatti con clientela;

- inserimento e aggiornamento dati anagrafici e pratiche nel gestionale aziendale (CRM/gestionale interno);

- fornitura di informazioni su prodotti e servizi e supporto nella risoluzione di richieste e reclami;

- predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione delle criticità ai referenti interni;

- collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle consegne e interventi sul territorio.

Requisiti richiesti

- diploma di scuola superiore o titolo equivalente;

- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

- conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestione CRM);

- precisione nella registrazione dei dati e orientamento al cliente;

- disponibilità a lavorare su turni e a spostamenti occasionali con mezzo proprio o patente B.

Offerta e benefit

- inserimento full-time, tempo completo;

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;

- formazione iniziale e affiancamento operativo;

- Buoni pasto

- Formazione continua

Sede di lavoro: Catania

Addetto/a relazioni clienti per reparto distribuzione

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