Addetto/a marketing per contact center e assistenza clienti

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Impresa che gestisce servizi di customer care e assistenza telefonica ricerca un/una Addetto/a marketing per supportare la promozione dei servizi e il rapporto con i clienti. L'attività riguarda la creazione di contenuti informativi, l'analisi dei feedback della clientela e il coordinamento operativo con i team di assistenza. Attività previste/principali:

sviluppo e gestione di campagne digitali mirate ai servizi di customer care creazione di materiali informativi e script per gli operatori del contact center raccolta e analisi dei feedback clienti per migliorare messaggi e processo commerciale monitoraggio delle performance delle campagne con report settimanali coordinamento con fornitori esterni per advertising e grafica Requisiti richiesti:





buona padronanza di strumenti di marketing digitale e social media management capacità di analisi dei dati e interpretazione delle metriche di performance ottime doti comunicative e attitudine al lavoro con team operativi precisione nella redazione di contenuti e script disponibilità a inserimento a breve Offerta e agevolazioni:

tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua Rimborso spese per attività fuori sede Computer aziendale Sede di lavoro: Napoli

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