Addetto/a informazioni clienti settore forniture pausa

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Società attiva nel settore delle forniture per pause cerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per supportare il team esistente. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e supportando le esigenze di assistenza clienti attraverso varie modalità di comunicazione.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

- Assistenza e supporto ai clienti per informazioni relative ai prodotti

- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti

- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti

- Risolvere reclami e problematiche dei clienti

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti

- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio

- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software CRM

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato

- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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