Addetto/a gestione reclami per serviziB

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Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per inserire nel team di un centro servizi che supporta aziende clienti in ambito consulenza e assistenza operativa. Lavorerai a Varese in un contesto strutturato dove gestire le segnalazioni è davvero il cuore del lavoro.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
- ottime capacità comunicative, scritte e orali
- attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- familiarità con strumenti informatici di base (email, fogli di calcolo)

Ti occuperai di ricevere e registrare i reclami dei clienti via email e telefono, verificarne la documentazione e coordinarti con i consulenti interni per trovare la soluzione più rapida. Seguirai ogni pratica fino alla chiusura, aggiornando i sistemi aziendali e segnalando le criticità ricorrenti al team di qualità.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 12 mesi
- retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì

- Buoni pasto

- Aggiornamento continuo
- affiancamento iniziale con tutor dedicato
- possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Varese

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