Addetto/a gestione reclami per attività commerciale
Pubblicato il 10-08-2026 - Sbm Group in Verona
Per gestire il flusso crescente di richieste nella nostra attività commerciale, cerchiamo Addetto/a gestione reclami da inserire subito. Lavorerai su segnalazioni clienti via telefono e canali digitali, analizzerai le cause e coordinerai con vendite e logistica per chiudere le pratiche. Avrai target di risoluzione entro pochi giorni e aggiornerai il CRM con report periodici.
gestione completa reclami B2B e B2C con follow-up fino a chiusura analisi criticità ricorrenti e proposte correttive aggiornamento CRM e tracciamento tempi di risoluzione
Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua
Orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti
diploma di scuola superiore aperto anche a prime esperienze buone capacità comunicative anche in situazioni difficili familiarità con Office e CRM
- orientamento al problem solving
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Verona