Addetto/a gestione clienti per utilities

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Nasce una nuova opportunità nel settore energia e utilities per potenziare l'area front office e relazione clienti. La figura opererà in un team che cura contratti, richieste tecniche e processi di attivazione per utenze domestiche e business, garantendo continuità di servizio e corretto flusso informativo tra cliente e reparti operativi.

Mansioni principali

gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e portale aziendale, con registrazione tempestivo delle pratiche;

aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio stato avanzamento segnalazioni;

inoltro e coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti e verifica dei tempi di evasione;





predisposizione di report periodici sullo stato pratiche e supporto amministrativo per ordini e documentazione di fornitura.

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado;

buona conoscenza pacchetto Office e posta elettronica;

precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro di squadra;

esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata;

- disponibilità all'disponibilità immediata.

Offerta e benefit

tempo pieno full-time;

inquadramento CCNL energia e utilities con retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese;

Buoni pasto;

Formazione continua e affiancamento operativo;

Rimborso spese per trasferte occasionali;

Computer aziendale.

Sede di lavoro: Padova

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