Addetto/a gestione clienti per utilities e servizi energetici

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Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali da inserire nel team gestione clienti di una società attiva nella fornitura di energia e servizi alle utenze domestiche e business. Offriamo un ruolo operativo a contatto con il pubblico, con possibilità di crescere nell'ambito commerciale e della consulenza tecnica.

Attività previste:

gestione del portafoglio clienti assegnato, con attenzione alla fidelizzazione e al monitoraggio della soddisfazione presa in carico delle richieste su contratti, tariffe e consumi, con aggiornamento dei dati su CRM aziendale attività di outbound per proporre upgrade di servizio e nuove offerte energetiche raccolta documentazione e verifica pratiche di attivazione o subentro collaborazione con il team back-office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche.

Requisiti richiesti:





diploma di scuola superiore attitudine alla relazione telefonica e diretta con i clienti precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona.

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile 1.400-1.600 €

tempo determinato 12 mesi orario full-time dal lunedì al venerdì formazione continua su prodotti e normativa di settore

Buoni pasto premio su obiettivi inserimento previsto nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Civitanova Marche

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