Addetto/a gestione clienti per call center

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Servizio di assistenza clienti per privati e piccole imprese, attivo su richieste informative e gestione appuntamenti telefonici, seleziona un/a Addetto/a gestione clienti. La risorsa lavorerà tra front office telefonico e aggiornamento pratiche, con particolare attenzione ai picchi estivi e alle sostituzioni ferie. Inserimento previsto a breve.

Requisiti

- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
- capacità di registrare anagrafiche, esiti chiamata e richieste su gestionale CRM
- precisione nella conferma appuntamenti e nel richiamo delle pratiche entro 24 ore
- comunicazione chiara e approccio ordinato verso l'utenza

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato 12 mesi

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €

- Formazione continua

- Buoni pasto

- Orario flessibile

Orario full-time.

Sede di lavoro: Firenze

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