Addetto/a gestione clienti per attivitàB eC

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L'azienda ricerca un nuovo collaboratore per ricoprire il ruolo di Addetto alla gestione delle richieste clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza e la risoluzione di eventuali problemi, mantenendo sempre un elevato standard di servizio al cliente.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti B2B e B2C

- Assistenza alla clientela nell'utilizzo dei prodotti/servizi

- Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email

- Monitoraggio delle performance dei clienti e identificazione delle aree di miglioramento

- Elaborazione di report sulle attività di gestione clienti

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali

- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

- Capacità di lavorare in team

- Conoscenza informatica di base

- Capacità organizzative e precisione nel lavoro

Offerta

- La posizione prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno

- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

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