Addetto/a gestione clienti front office (109222)

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Un'impresa che opera nei servizi di consulenza per aziende e privati cerca un Addetto/a gestione clienti front office per potenziare l'assistenza quotidiana alla clientela.

Le principali attività consistono nell'accogliere le richieste via telefono e email, nel fornire informazioni sui servizi offerti e nel mantenere aggiornato il registro contatti sul gestionale aziendale. Si risponde anche a domande sui tempi di erogazione e si indirizzano i casi più complessi verso i colleghi specializzati.

Attività Previste

Gestione delle richieste in arrivo tramite canali telefonici e mail

Aggiornamento del database clienti e segnalazioni interne

Supporto nell'orientamento del cliente verso la soluzione adeguata

Registrazione delle interazioni e follow-up necessari

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria

Esperienza non richiesta

Buone doti comunicative e orientamento al servizio

Familiarità con pacchetti Office e software di gestione contatti

Offerta e benefit

Inserimento da subito

Contratto a tempo indeterminato

Orario full time

Aggiornamento continuo

Buoni pasto

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650

Sede di lavoro: Roma est by helplavoro.it

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