Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un nuovo collaboratore per occuparsi dell'assistenza telefonica e della gestione dei clienti per supportare le attività giornaliere del team.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata e uscita

- Risposta alle richieste dei clienti via telefono o email

- Indirizzamento delle chiamate ai reparti interni competenti

- Registro delle chiamate e gestionale degli appuntamenti

- Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi aziendali

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi di gestione centralino

- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività

- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente vivace

Offerta

- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time

- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Addetto/a Gestione Centralino e Clienti - Soluzioni Clienti

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