ADDETTO/A FRONT OFFICE - Mercedes-Benz

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JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ADDETTO/A FRONT OFFICE ASSISTENZA - STAGE

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MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

L’azienda, per ampliamento dell’organico nella sede di Milano in via Daimler, ricerca un/una:

ADDETTO/A FRONT OFFICE (Milano)

Per rafforzare il team assistenza, siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e orientata al Cliente che ricopra il ruolo di Addetto/a Front Office Assistenza.

La figura sarà il primo punto di contatto per i Clienti e avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza di servizio competente ed efficiente.

Nel dettaglio, saranno suoi compiti:

● Accogliere i Clienti del reparto assistenza,



accompagnandoli nella gestione delle loro richieste;

● Gestire attività di front-office e back-office legate al servizio post-vendita;

● Comprendere le esigenze dei Clienti e collaborare con il team per offrire la migliore soluzione;

● Supportare il team nella gestione di appuntamenti, documenti e pratiche;

● Gestire la relazione con i vari reparti e soprattutto il post-vendita nell’intero processo service (gestione delle pratiche e dei documenti, apertura ordini di lavoro).

● Gestire l’organizzazione delle vetture di cortesia.

REQUISITI:

● Diploma di maturità;

● Esperienza pregressa nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati;

● Profilo formale, dinamico e sveglio;

● Predisposizione al contatto con il pubblico;

● Ottime doti relazionali e comunicative;

● Conoscenza della lingua inglese;

● Preferibile provenienza dal mondo Automotive. xkiyazw

OFFERTA:

● Inserimento iniziale tramite stage retribuito, con concreta possibilità di successivo inserimento contrattuale presso uno degli showroom più prestigiosi del brand;

● Fascia di retribuzione dello stage: 750€ mese + ticket;

● Affiancamento e formazione continua sui nuovi modelli e prodotti dei marchi del Gruppo;

● Opportunità di crescita professionale.

Location di lavoro: sede di Milano, via Daimler

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