Addetto/a data entry per servizio clienti

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Profilo ricercato: persona metodica, con buona dimestichezza informatica e attenzione ai dettagli; disponibile a lavorare in team operativo per la gestione dei flussi informativi. L'attività si svolge all'interno di un contact center che opera nel customer service, occupandosi della registrazione e dell'aggiornamento delle pratiche clienti e del supporto ai consulenti telefonici.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona conoscenza del pacchetto Office e confidenza con l'uso continuativo del PC
- precisione e orientamento al dettaglio
- capacità organizzative e attitudine al lavoro di squadra
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza

Mansioni principali

- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche sul gestionale aziendale, controllando la completezza dei dati




- registrazione ordini e segnalazioni provenienti dal servizio clienti, con assegnazione della priorità secondo procedure interne
- riconciliazione base dei dati tra CRM e database operativo e segnalazione delle anomalie al referente di team
- predisposizione di report giornalieri sintetici sulle attività di inserimento dati e supporto nella conservazione digitale della documentazione

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- tempo determinato, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario flessibile

Orario full-time

Sede di lavoro: Viterbo

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